PC & Technikhilfe Biallas

PC & Technikhilfe Biallas Ihr Computer und
Smart-Home Service
in 
Hürth, Köln, Brühl, Wesseling, Frechen, Bornheim & Lohmar

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für PC & Technikhilfe Biallas

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge und Dienstleistungen zwischen PC & Technikhilfe Biallas (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden, soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie gelten ausschließlich für Privatkunden in Hürth und Umgebung.

2. Leistungen
Der Dienstleister erbringt folgende Leistungen:

  • PC-Zusammenstellung und Kaufberatung

  • Hardware-Tausch und Reparaturen

  • Softwareinstallation und Updates

  • Routerinstallation und Heimnetzwerkeinrichtung

  • Einrichtung smarter Lösungen

  • Sicherheitskamera-Installation

  • Allgemeine IT-Hilfe vor Ort oder remote

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Dienstleisters schriftlich oder mündlich bestätigt oder die Dienstleistung in Anspruch nimmt.

4. Preise und Zahlung

  • Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

  • Die Bezahlung erfolgt sofort nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

  • Bei Anfahrtskosten innerhalb von Hürth werden pauschal 5 €, außerhalb nach Absprache berechnet.

5. Pflichten des Kunden

  • Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Zugänge für die Durchführung der Dienstleistungen.

  • Sicherung eigener Daten, insbesondere bei Softwareinstallationen oder Hardwarewechsel. Der Kunde ist für regelmäßige Backups verantwortlich.

6. Haftung und Gewährleistung

  • Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

  • Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (z. B. fristgerechte Fertigstellung).

  • Keine Haftung für Datenverlust oder Softwareprobleme, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

7. Termine

  • Termine werden nach Absprache festgelegt.

  • Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder unvorhersehbare Umstände berechtigen nicht zur Vertragskündigung.

8. Rücktritt / Kündigung

  • Der Kunde kann bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

  • Bei späterem Rücktritt kann der Dienstleister 30 % des vereinbarten Preises in Rechnung stellen, sofern keine anderweitige Vereinbarung besteht.

9. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

  • Weitere Informationen siehe unsere Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

  • Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

  • Es gilt deutsches Recht.

  • Gerichtsstand ist Hürth, soweit gesetzlich zulässig.